为了账号安全,请及时绑定邮箱和手机立即绑定
常见问题 \ 慕课网 \ 账号问题
未收到激活邮件
1、查看邮箱中的“垃圾邮件”或”订阅邮件”,也可能直接被系统拦截;2、可再次重新登录,将会有【邮件验证】提示;3、如果还是没有收到激活邮件,需要您使用其他邮箱重新注册。4、如一直未能收到验证邮件,可通过慕课网已注册邮箱往user#imooc.com(将#替换成@)发送一封邮件。格式如下:标题:xxx@xxx.com邮箱需要激活内容:xxx@xxx.com一直无法收到验证邮件,请通过人工方式激活。
未收到重置密码邮件
1,查看邮箱中的“垃圾邮件”或”订阅邮件”,也可能直接被系统拦截;2,在登录/注册”忘记密码“页面尝试重新【提交】;QQ邮箱拦截邮件的查找:(其他邮箱都有类似设置,把慕课网添加到白名单即可)
为什么​会出现账号被封停?
被封停原因如下:(1)发布、传送、传播、储存违反国家法律、危害国家安全统一、社会稳定、公序良俗、社会公德以及侮辱、诽谤、淫秽、暴力的内容;(2)发布、传送、传播、储存侵害他人名誉权、肖像权、知识产权、商业秘密等合法权利的内容;(3)对其他学生/讲师进行辱骂、骚扰甚至恐吓等行为;(4)发表、传送、传播广告信息及垃圾信息;(5)以其不正当目的对ID昵称/头像进行修改,已达到对他人/集体恶意辱骂、骚扰甚至恐吓等行为;(6)同一IP地址进行多次账号注册行为,或通过非正当手段已达到账号累计操作;(7)通过非正当手段、积分漏洞等进行积分积累操作;
无法绑定手机号
我已经购买了课程,但手机已绑定了慕课网其它账户怎么办?请说明你的原因,请在邮件中填写你慕课网账户登录邮箱及以前绑定手机号账户登录邮箱,并留下你的QQ等信息以邮件方式发送至 user@imooc.com,工作人员将主动联系你进行相关操作!非中国大陆地区用户注册http://www.imooc.com 慕课网已开放邮箱方式注册。海外用户建议使用邮箱注册。不提供人工系统注册。如收不到激活邮件以及绑定手记机号码,请提供你已在慕课网上注册过的邮箱,再提供您当地的手机号码,将会有人工操作绑定。当您邮箱注册成功以后再绑定第三方社交账户格式为例:慕课网昵称:慕女神慕课网注册邮箱:name@imooc.com非中国大陆地区手机号:+1-888-8888888海外用户手机绑定提示请提供一下您当地的联系电话或是手机号码!如慕课网开通国际短信业务后,可随时进行更改。如不使用海外及当地手机号码,可提供一个中国国内手机号码,可在系统中手动操作绑定。格式为例:慕课网昵称:慕女神慕课网注册邮箱:name@imooc.com非中国大陆地区手机号:+1-888-8888888我的手机收不到验证码?一般情况下,短
如何更改手机号,邮箱,以及解绑第三方账户问题
更改手机号码更改手机操作请登录慕课网,在个人设置 中找到【手机】-【更改】的按钮。点击之后会有提示一步一步操作。暂不提供管理员人工修改方式。谢谢你对慕课网的支持。更改注册邮箱更改注册邮箱操作请登录慕课网,在个人设置 中找到【邮箱】-【更改】的按钮。点击之后会有提示一步一步操作。操作方式为:用户可自行解绑现有邮箱,需要通过邮箱方式登录慕课网。在个人设置 中打到邮箱更改的按钮。确认老的邮箱,输入新邮箱并通过邮件方式验认证你的邮箱真实性。之后你原有的邮箱就在系统中清除了。第三方社交账户绑定问题你好,所谓的QQ快速登录或是微信快速登录都是指的第三方社交账户快速登录,慕课网平台不提供人工清除绑定状态。只能通过用户自己解决!大概的解决方法:你先用QQ或是微信快速登录,绑定另外一个邮箱,也可找朋友或是同学绑定一个手机号码。登录之后再到个人设置中找到社交账号一栏。 如下图:点击解除QQ或是微信的绑定,解除绑定成功后退出(此时已在慕课网系统中清除QQ第三方绑定)。再登录现有账户,找到个人设置中绑定需要的QQ或是微信账户。
慕课网用户注册协议
如果您选择接受本条款,即表示您同意接受协议各项条件的约束。如果您不同意本服务条款,则不能获得使用本协议的权利。您若有违反本条款规定,慕课网有权随时中止或终止您对慕课网产品的使用资格并保留追究相关法律责任的权利。本协议条款一旦发生变更,慕课网将在网页上公布修改内容。修改后的服务条款一旦在网页上公布即有效代替原来的服务条款。您可随时登录慕课网官方网站查阅最新版服务条款。 一、产品保护条款       1、慕课网产品是归属慕课网公司版权所有。慕课网产品的一切版权以及与慕课网产品相关的所有信息内容,包括但不限于:文字表述及其组合、图标、图饰、图表、色彩、版面设计、数据、印刷材料、或电子文档等均受著作权法和国际著作权条约以及其他知识产权法律法规的保护。       2、您须明白,使用本协议产品涉及到互联网服务,可能会受到各个环节不稳定因素的影响。因此服务存在不可抗力、计算机病毒或黑客攻击、系统不稳定、用户所在位置、用户关机以及其他任何技术、互联网络、通信线路原因等造成的服务中断或不能满足用户要求的风险。您须
账户相关问题?
第三方社交账户绑定问题所谓的QQ快速登录或是微信快速登录都是指的第三方社交账户快速登录,慕课网平台不提供人工清除绑定状态。只能通过用户自己解决!大概的解决方法:你先用QQ或是微信快速登录,绑定另外一个邮箱,也可找朋友或是同学绑定一个手机号码。登录之后再到个人设置中找到社交账号一栏。 如下图:点击解除QQ或是微信的绑定,解除绑定成功后退出(此时已在慕课网系统中清除QQ第三方绑定)。再登录现有账户,找到个人设置中绑定需要的QQ或是微信账户。更改手机号码更改手机操作请登录慕课网,在个人设置 中找到【手机】-【更改】的按钮。点击之后会有提示一步一步操作。暂不提供管理员人工修改方式。谢谢你对慕课网的支持。无法绑定手机问题请查看>>更改注册邮箱更改注册邮箱操作请登录慕课网,在个人设置 中找到【邮箱】-【更改】的按钮。点击之后会有提示一步一步操作。操作方式为:用户可自行解绑现有邮箱,需要通过邮箱方式登录慕课网。在个人设置 中打到邮箱更改的按钮。确认老的邮箱,输入新邮箱并通过邮件方式验认证你的邮箱真实性。之后你原有的邮箱就在系统中清除了。账户无法合并慕课网不提
账号为什么会被冻结?
若你有以下操作,你的账号可能会被冻结:(1)发布、传送、传播、储存违反国家法律、危害国家安全统一、社会稳定、公序良俗、社会公德以及侮辱、诽谤、淫秽、暴力的内容;(2)发布、传送、传播、储存侵害他人名誉权、肖像权、知识产权、商业秘密等合法权利的内容;(3)对其他学生/讲师进行辱骂、骚扰甚至恐吓等行为;(4)发表、传送、传播广告信息及垃圾信息;(5)以其不正当目的对ID昵称/头像进行修改,已达到对他人/集体恶意辱骂、骚扰甚至恐吓等行为;(6)同一IP地址进行多次账号注册行为,或通过非正当手段已达到账号累计操作;(7)通过非正当手段、积分漏洞等进行积分积累操作;
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