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产品经理的思想利器——结构化思维(一)

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产品

   很久没更新文章了,也是受到朋友圈几位同事的影响,决定继续把自己对工作、生活以及对学习的思考在这里传递下去。

    笔者的职业是一名互联网产品经理,目前的阶段还是一名产品新人,所以接下来我也会分享更多有关产品经理的思考。

    分享的观点不一定对,也欢迎大家在留言区交流。

    今天想分享的主题是结构化思维,今天的分享主要回答一个问题:为什么要学习结构化思维?

    有关这个主题,也是自己平时学习的一份提炼和总结,无关对错,大家褒贬随意。

    什么是结构化思维?

    结构化思维是以事物的结构为思考对象,来引导思维和表达的一种思考方法。

    说的有点绕是不是,咱们来举个栗子:

    一个工作上的例子:如何解决授信流程误审率高、从而导致的获客成本不断增加的问题?

    给大家看两个回答的方式,大家对比一下差异。

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    回答一:

    我觉得我需要把握运营审核的质量,优化一下系统的漏洞、给运营人员多培训一下,也可以分析一些数据,找一下原因。

    回答二:   

    第一,在系统层面上,我们可以分析相关数据,哪些因素是可控的,哪些是不可控的,找到可控的最重要3个因素。然后针对性地做一份优化需求,从根本上解决问题。

    第二,在人为层面上,我们可以出一份细分的授信流程审核标准,加强运营人员的培训;

    面对同一问题,两种回答,你更会倾向于选择哪个回答呢?


   结构化思维可以让我们思考问题更有逻辑。

   产品经理角度看结构化思维

 从产品经理思考的角度看,结构化思维一定是目标导向的。

    简单来说,结构化思维就是先确定做什么,然后围绕既定的问题和目标,去将相关的因素都考虑全面,然后划分优先级,再剔除不重要的元素,逐个击破问题点以达到最终目的。

     又有点绕是不是,附两张图辅助理解一下:

    普通思维处理问题的路径和结构化思维处理问题的路径

普通思维

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结构化思维

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按照我的理解,任何问题都是可以拆解的,一个复杂的问题都可以用结构化的思维把拆解成可执行的点

    而每个点都有关联,可以继续拆解,直到问题的终点——解决问题。

 这样的思维相对于普通思维来说,最大的一个优点就是可以触达解决问题的最优路径,高效解决问题。

   还是举个例子,一个经典的例子:深圳地铁每天的客运量是多少?

   停下来想一下这个问题

   初次接触这个问题不知道你会不会有这样同感:一头雾水

   咱们拆解一下看似复杂的问题。

   想一下深圳地铁的客运量有哪些因素影响的?

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   总体来说,深圳地铁客运量=地铁数*每条地铁装载人数。

   接下来我们只要算出这两个因素:地铁数和每条地铁的装载人数。

地铁数量=市内地铁线数*每条线同时运行的地铁数量*每辆地铁每天运行次数

每条地铁装载人数=每辆地铁的车厢数*每节车厢的核定人数*上坐率

这样就把一个看似复杂的问题慢慢拆解成一个个执行的小步骤问题,问题的复杂系数一下变低了很多。

这也是我想分享的为什么要学习结构化思维第二个原因:结构化思维让我们解决问题更加有效率

为什么要学习结构化思维的第三个原因:结构化思维让我们与人沟通更加清晰。

   对于这点,经过上面对什么是结构化思维,以及列举的案例的分析,我也不想再举很细的案例了。

    反过来细想一下:如果我们按照结构化的思维去与人沟通,不管是面对面的沟通、在企业微信上的沟通等等,会达到什么效果呢?

    另外分享一个企业微信的截图 ,也是结构化思维在平时工作中沟通简单应用的例子。

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    总结一下,为什么要学习结构化思维?

    让思考问题更有逻辑、解决问题更加有效率、与人沟通更加清晰。

    其实自己本身在写这篇推文的时候,也是运用的结构化思维的方式:

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    在这个思维导图中,大家也看到了,今天主要分享了什么是结构化思维以及为什么要学习结构化思维。

    下面我还会分享一下结构化思维更重要的部分:怎样培养结构化思维。

    我会继续分享1个方法、6种结构化思维发散的角度。大家感觉有收获,想看更多文章大家关注我的公众号。

    我也会陆续分享更优质的内容,和大家一起学习和成长。同时也欢迎大家在留言区交流。

End



作者:一个人的改变
链接:https://www.jianshu.com/p/a4f331a82631


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