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华为HR五千字实名控诉引发的疑问:HR究竟和我们是不是一伙的

相信这两天各位码农朋友们已经被华为HR五千字实名控诉的新闻刷屏,这篇5000字长帖讲述了她由研发团队内部转岗成为一名HR几个月的时间里,当她在力求改善研发工程师工作环境、解决问题的时候,却发现原来HR团队和领导与原本的工作职责背道而驰。

当研发员工月加班160多个小时的时候,HR团队领导只关心160个小时中有多长时间是划水;
这位领导吃着公司200块一对的大闸蟹,却认为给食堂提意见的研发应该清退;
当32岁的研发绩效B+被劝退的时候,40岁的HR同事上班摸鱼绩效三连B却还随心所欲。
面对整个研究院25000名辛辛苦苦加班的研发员工,和另一边尸位素餐、作威作福的人事,胡玲发现,自己成了帮助研发员工解决问题之路上的孤家寡人,被领导逼迫出卖提意见的研发,眼睁睁看着领导们违反劳动法却无能为力。
她爆出的一切猛料,在心声社区里消失前获得了80多万的浏览量,问题在知乎平台上已有1557万人围观,3千多人参与热烈的讨论之中。

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我们之前一直将焦点聚集在程序员的职场生活上,很少去关注到在程序员们的职场上发挥着非常重要作用的角色——人力资源(HR)。通过此次事件,那些与程序员乃至所有职场人斗智斗勇的HR也跟着浮出了水面。
首先,我们来了解一下,作为一个HR,他(她)的主要工作职责是什么呢?

由上表可知,HR的工作其实十分困难繁杂,具体工作涉及公司业务的方方面面,不仅要应对招聘问题和人才储备与管理的问题,还要有调解各部门工作的能力,明晰相关劳动法律和规章制度,以免陷入劳动纠纷。
而作为普通的员工,尤其是老实憨厚心眼少的程序员,他们所看到的关于HR最直观的工作莫过于招聘和离职时的程序办理,至于其他的方方面面,程序员似乎知道的并不多,他们平常光顾着写代码了。
回到此次事件的主角胡玲身上,据她的发文可以知道,她转入人力资源部后所从事的岗位叫做“员工活力体验官”。望文生义,这个岗位的职能主要是通过收集员工在企业的工作体验,反馈给公司领导层,致力于推动公司的良好企业氛围,为员工创造更好的工作体验。
也许是因为胡玲本身是研发出身,她对研发工程师们的处境能够格外地感同身受,以致于她在开展这项工作的时候十分地卖力,“一刻也不敢懈怠,每天睁开眼,想的都是怎么去解决问题,改善研发兄弟们的体验”。
最终的结果却是,从5月到8月,胡玲经过一系列的尝试,但许多工作都被领导否决了。面对她辛苦整理的员工反馈,领导趾高气扬地在质疑研发们的心声,这怎么能不令人心寒!

我有个程序员朋友杰子,去年跳槽时去了一家互联网公司面试,技术面聊得很开心,可是到了人事面,在问了一些过往的经历之后,人事便直截了当地问他在之前那家公司的薪水,为了验证杰子的话的真实性,那个HR旁敲侧击,不停地探问年终奖和其他福利的情况。她的目的很明显,就是根据应聘者在上一家的薪水,来制定他入职后的月薪。
虽然这样的直截了当令杰子感到非常的不舒服,但他还是能够理解这位人事,因为这说到底是公司的策略,而非人事的擅作主张。正常的公司都是根据当前职位能够开出的薪水范围,结合应聘者的能力水平来定薪,像杰子那次面试的公司绝非是个值得去的地方。
杰子最后没有去成那家公司,但他当时加了面试官的微信,说是交个朋友。过了几个月,那个面试官跟杰子说自己也离职了,这令杰子非常惊讶,细问之下才知道,杰子当时的判断一点也不假,这家公司的制度文化非常的不人性化,用“残酷”来形容也不为过。

首先,公司加班文化非常严重,无偿加班。公司提供住宿,其实是为了码农们能够更加方便地加班,因为到半夜下班,班车已经走了,只能去住不远处的宿舍了。人事定期查看研发部同事的考勤记录,对于加班强度较弱的同事,不是找他本人就是找他直属上司谈话。
其次,加班无偿,迟到一两次却要扣钱。公司修改考勤制度之后,明确规定晚打卡五分钟一律视作迟到处理,相应地要克扣工资。员工们怨声载道,希望人事部门能够出面协调,稍作宽松,人事经理当面答应地好,过两天却冷着一张脸说道:“不是给了你们两次迟到五分钟的机会了嘛,你们还想怎样?”
最令人难以忍受的是,为了防止员工上班划水,人事部会有人不定时地到各个部门巡视,一旦发现有人不在埋头写代码,或者做着与工作无关的事情,立马上报给他的直属上司,轻者批评,重者做警告处理。
杰子听了之后,感叹道“这公司的人事部门就是个他妈的东厂啊!皇帝的特务机构!”

作为一个普通员工,甚至是一个不善交际言辞的程序员,我们当然希望公司的人事们都像胡玲这么设身处地地为员工着想,在改善员工工作体验的道路上以身作则,促进员工和企业的共同成长。
但不可否认的是,我们遇到的更多的不是胡玲,而是她上司,比如上例中的杰子差点就成为同事的HR。
HR更多维护的是公司的利益,而非员工的,在招聘时,他们一边极力夸赞公司,一边以谈判专家的姿态和准同事压着价格。最糟糕的情况就是,一旦公司盈利不佳或者业务发展受阻需要裁员时,HR们则立马更换一副嘴脸,甚至不惜冒着违反劳动法的风险,以零成本的代价将那些为公司立下功劳的老同事扫地出门。
HR是一个企业的门面,一个有着良好企业氛围的单位,其人事也必定十分的nice,反之亦然。所以,以后大家在跳槽找工作的时候,一定要仔细观察负责面试你的人事,通过他(她),你差不多也能够了解公司的一些情况,从而判定这家公司值不值得去。

文章首发于【码农故事汇】
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