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快服务流量之争:如何在快服务中占领一席之地

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Android

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  兵法有云:知己知彼百战不殆。要想利用快服务去提升曝光量、引流量,就必须先了解快服务是什么,快服务的分发机制,以及如何根据其分发机制去更好地配置我们的快服务。从而提高快服务的曝光率,进而提高快服务的点击量。

  首先我们来看一下华为快服务的官方解释:

快服务(Ability)是由华为快服务智慧平台接入的一种技能,为华为情景智能、智慧搜索、服务直达、智慧语音以及智慧视觉等流量入口提供服务技能。快服务以轻量化①的呈现形式(如卡片、语音、图标等)和智能化分发②方式触达合适用户,为用户提供灵活、贴心、智慧以及跨终端④的一致性体验。快服务创造性地实现了两个能力:人找服务更便捷&服务找人更智能,为开发者的服务带来全新的流量入口③以及更多的自然流量;为用户提供更加贴心便捷的服务体验。

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  关键词已经加粗,那么接下来我们细品这句话的每个关键点:

1、 轻量化服务

  何为轻量化服务呢?APP一般是一个大功能集合,轻量化服务是指功能集里的某个最小功能。比如支付宝APP的收款码、乘车码等,这些就是支付宝轻量化后的功能,我们可以将其比喻为“原子”。一个应用由多个“原子”组成,基于各种“原子”,应用才能实现各种各样的功能。而若是需要接入快服务,更是必须熟悉自己产品到底由多少“原子”构成。

  面对产品众多的“原子”,快服务中的直达应用可以简化操作,批量生成服务。

  于是乎我们的第一个方案就出来了!

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2、 分发

  ① 关键词
  当前华为快服务的分发方式中大部分是以关键词搜索来进行分发的,并且华为快服务的关键词均为**“完全匹配”**方可通过。但并不是所有词都可以无脑填写,快服务提交审核的过程中,有以下规则:

  1. 只有“强关联性”的关键词才可以被用户搜索到
    (e.g. 服务【快乐大本营】的关键词不可以是参与嘉宾)
  2. 单个关键词搜索出来的服务尽量只有对应1个快服务(除非是强相关)
    (e.g.“玄幻小说”可以搜出起点小说网和百度小说是可以接受的,但不接受“玄幻小说”可以搜出起点小说网的“玄幻小说”“玄幻小说排行”“完结玄幻小说”等多个服务)

  根据这些特性,第二个方案便出来了:

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  ② 结合热点
  互联网时代日新月异,每天都会有最新时事。而贴近热门事件的搜索永远是一个最好的切入点

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  ③输出类型
  目前快服务的输出可以跳转APP、快应用,其跳转遵循以下规则:

  1. 只跳转APP的服务,只有在安装了APP的时候才可以搜索出相应快服务
  2. 跳转快应用的服务,在任何时候都可以通过关键词搜索出相应快服务
  3. 既填了跳APP又填了跳快应用的服务,用户安装了APP则优先跳APP,未安装APP的则跳转至快服务

  那么我们第三个策略便是:

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  此外同一个APP只会上线少量常驻服务,并且只有在用户安装了APP的情况下,负一屏常驻服务才为可选状态,以保证常驻服务不泛滥。

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4、 跨终端

  随着快服务日益发展,目前快服务也可以分发到华为pay及华为手表之类的华为方硬件或软件。当前功能只有少部分适合的服务可以接入其中。而在以后,华为将会开放部分快服务给到合规的第三方APP/设备,由第三方自行选择是否将您的快服务用到他们的APP/设备上。通过更多的途径,提高服务的分发量及曝光量。

5、 华为耀星计划(补充)

  华为也提供了一些扶持计划,专为快服务提供资源推广或是可以进行一些联合营销,以提供更广阔的服务推广资源。——耀星计划
  耀星计划网址:
  https://developer.huawei.com/consumer/cn/activity/yaoxingActivity/detail/617
  申请之后会由平台对申请进行综合评估,评估合格则会进行线下沟通扶持计划内容。

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  最后,无论是通过什么方式,都不过是增加更多流量可能性,提升流量的最好方法永远是产品质量过硬,用户体验最佳。把产品做到极致的完美,才是提高流量最朴素的方式。


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