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HMS Core电商解决方案发布 华为携手开发者共探电商增长之道

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随着电商行业连接关系的重构、数字化加速及供应链完善等诸多变化,电商应用如何引入新的流量来源、保持平台的高速增长,如何挖掘跨境电商增长动力成为行业关注要点。在10月27日举行的主题为“新场景 新引擎 新体验”HMS Core. Sparkle电商创新沙龙上,华为HMS Core电商解决方案正式发布,为电商从业者提供了解题新思路。同时围绕HMS Core提供的华为软硬件能力和云端能力全面开放能力,华为携手权威数据机构和头部电商平台,为开发者带来了一场应用创新的盛宴,为电商应用提供持续创新的动力,升级消费者网购体验。

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现在,电商行业的角逐主要集中在用户流量的引流和转化上,用户获取及激活、注册登录、商品选购及比价、商品下单购买等每一个环节,都存在着“弯道”。而随着5G、AI、虚拟现实技术的日趋成熟,推动着电商行业的持续更迭,消费者越来越寻求更新鲜、更智能的消费体验,这给开发者及电商平台面带来了更多的挑战。会上,华为电商领域的专家指出HMS Core电商解决方案将在精准营销、智能购物、视觉体验上全面赋能电商开发者,让用户体验更有趣的电商购物,让电商伙伴更加高效精准地获取用户流量。

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基于HMS Core打造的创新电商方案覆盖到了整个电商业务流,在用户获取及激活阶段,HMS Core助力广告精准触达并推送给相应的用户群体;在用户注册登录阶段,能够保证用户快速且安全的注册登录;在商品选购/比价阶段,HMS Core帮助电商伙伴智能商品展示和搜索,创新用户购物体验;在商品下单购买阶段,可让用户体会到便捷的支付方式。

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实现定向营销 直击电商应用痛点

对于不少开发者和经营者关心的获客问题,华为HMS Core提供了多样化的解决方案组合。截至目前,华为HMS Core已经覆盖了多场景流量入口,能够精准触达终端用户群体。通过华为HMS Core 的Push Kit(推送服务)和Analytics Kit(分析服务)等,开发者可以向目标用户精准推送活动信息、新品发售、付款及优惠券提醒,高效拉升流量,告别了广撒网的"野蛮式"流量获取。同时可以通过订阅消息向订阅用户自动发送新品预售、优惠券等消息,提升购物转化,提升老用户黏性。通过Location Kit(定位服务),在获得用户授权的前提下,商家可获取用户位置,在用户向进入圈定范围内向用户发送消息,引流至就近的线下商铺。
会上,环球易购旗下线上快时尚品牌代表Zaful详细讲解了接入HMS Core Push Kit(推送服务)后的变化。Zaful APP Push目前应用非常广泛,主要用于接收运营推广活动、热卖商品推荐、物流轨迹变更通知等推送事件,间接带来的销售额约占总销售的20~30%。B2C 综合电商应用AliExpress也分享了采用HMS Core精准营销方案之后的成果,用户DAU提升10%。

创新视觉购物体验 持续助力商业升级

在电商领域的一些环节,比如商品展示、商品搜索、购物流程、用户评价等也在日趋智能化,拍照购物、AR互动式沉浸购物、直播购物吸引了更多用户。通过Scene Kit(图形引擎服务)用户可实现沉浸式互动购物体验,因为Scene Kit(图形引擎服务)可提供高性能、低功耗的3D图形渲染引擎,为AR&VR等应用提供易于使用的渲染接口,给用户带来精致酷炫的视觉体验。而DeviceVirtualization Engine(设备虚拟化能力)可以让华为手机变成“第二机位”,帮助电商伙伴更多角度地展示商品,在视觉上为用户带来更享受的购物体验。

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打造智能购物 提升用户体验

与此同时,华为ML Kit(机器学习服务)可以提供丰富的视觉及语言类服务API,打造视觉及语言AI全新体验,让开发者可以快速构建AI应用,让用户可以实现更自由的拍照购物、随时切换直播背景,享受趣味性的购物之旅。对于拍照购物,在集成ML Kit后,能够让应用服务具有高识别准确率,低响应时延,高可靠性和高并发。如今, ML Kit覆盖了所有的Android设备, 开发者和电商伙伴在全球范围内均可接入该服务,为用户轻松打造智能购物体验。Wireless Kit(无线传输服务)则保障了用户购物过程更加流畅,享受更快捷的智能生活。
在搜索引擎方面,华为HMS Core通过机器学习服务,通过语音输入需要搜索的内容,对识别到的语音进行搜索,代替手动输入,提高搜索效率,在智能语音识别、提升搜索效率等方面给开发者提供了便捷。在现场,跨境电商雨果网现场解读了搜索引擎从数字化能力、营销力、品牌力等方面助推跨境电商逆势发展方面的作用,增加了品牌营销曝光,塑造了良好的品牌形象,提升了用户对品牌好感度。
由此可见,通过华为HMS Core,开发者和电商伙伴不仅可以全面提升其业务能力,构建清晰的用户画像,还能使广告投放和营销更精准化,不断优化ROI,带动销量及GMV增长,从而形成强势优势,打破传统电商发展模式,在竞争中脱颖而出。

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HMS Core发展迅速,华为也将持续开放HMS Core的软硬件和云端能力,赋能千行百业加速向智能数字化迈进,让创新数字服务为更多消费者带来全新的智慧生活体验。华为消费业务云服务HMS Core平台部部长望岳对未来的电商行业发展充满信心,他在会上表示:电商作为互联网行业的重要增长力代表,也是出海应用中发展最快的领域,我们希望华为的技术能够更好的服务于电商,帮助电商构建优质的应用。HMS生态已成为全球第三大移动应用生态,我们构建生态的决心也从未动摇,未来,希望与我们的电商伙伴携手并行,共同迈向成功。

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