消息通知(Notification)/用户触达系统设计

近年来，通知功能已经成为许多应用程序中突出的特性。构建一个能每天发送数百万通知的可扩展系统绝非易事。这正是为什么我觉得有必要记录我在这方面踩坑之路。也叫用户触达系统。

完成这项任务要求对通知生态系统有深刻的理解，否则需求很容易变得模糊和不明确。

1 了解通知系统并确定设计范围

通知是用于向用户提供重要信息的一种方式，如产品更新、提醒事件、优惠等。已成为应用功能清单中的重要组成部分。

通知不仅是移动推送通知。通常，根据接收者的特征

1 通知格式分类

• 移动推送通知
• 短信
• 电子邮件
• 网页推送通知
• 第三方应用通知（类似 Slack、钉钉的应用）

2 功能需求

• 系统支持推送通知、短信、电子邮件和第三方应用通知。
• 准实时系统。希望用户尽快收到通知。然而，若系统负载过高，轻微延迟也可接受
• 支持的设备：移动设备（iOS 和 Android）以及笔记本电脑/台式机
• 通知可以由客户端应用程序事件触发，也可以在服务器端进行计划
• 用户可以选择不再接收将来的通知
• 大致上，我希望每天发送1000万条推送通知、500万封电子邮件和100万条短信

3 顶层设计

首先，我们需要找出一个支持各种通知类型的高级设计：短信、电子邮件、iOS推送通知、Android推送通知和Slack应用通知。

然后，系统应该以以下组件结构化：

• 不同通知类型的配置
• 收集联系信息流
• 通知发送和接收流

4 不同通知类型的高级设计与AWS

每种通知类型在高级层面上的工作原理。

4.1 短信

核心组件

• Producer — 生产者构建并向【SMS Service】发送通知请求。为构建短信的通知请求，生产者应提供数据：带有国家代码的用户电话号码，JSON字典负载下的短信主题/内容。也就是公司内各业务部门
• SMS Service，短信服务，用于处理自定义业务逻辑并触发短信发送
• AWS SNS或第三方短信服务 — 这是AWS用于发送短信的服务，但为增加高可用性和韧性，我添加了第三方短信服务选项。默认，短信服务将调用AWS SNS，但若异常，可切换到其他短信服务
• SMS device，短信设备 — 接收短信的终端客户端

4.2 📮

生产者应提供：

• 用户的email地址
• email内容

给到Email Service函数。

4.3 iOS推送通知

使用SNS + APNS的iOS推送通知

Producer将向Mobile Push Service（移动推送服务）提供用户信息，如：

• 设备令牌
• 通知内容

Mobile Push Service将构建并向SNS发送通知请求。iOS推送通知请求应构建以下数据：

• 设备令牌 — 用于发送推送通知的唯一标识符
• 负载 — 这是APNS定义接受的JSON字典格式

APNS — 这是由Apple提供的远程服务，用于向iOS设备传播推送通知。

4.4 Android推送通知

使用SNS + FCM的Android推送通知

Android有类似通知流。与使用APNS不同，使用Firebase Cloud Messaging（FCM）向Android设备发送推送通知。

4.5 Slack应用通知

producer将适当提供：

• 消息内容
• 主题/频道地址

给第三方应用推送服务。

SQS是用于控制速率限制的消息队列，因为许多第三方API都有这样的限制。我们要有礼貌地调用第三方API！