帮公司训练AI，然后我被裁了

在一家中型电商公司做了四年产品经理。

今年年初，老板让我牵头做一个"AI客服技能库"项目——把公司所有产品的FAQ、用户常见问题整理成结构化文档，喂给大模型训练。

我带着团队三个人，加班加点干了两个月，终于把项目上线了。

AI客服的响应准确率从62%提升到了89%，老板在全员大会上点名表扬。

然后，HR约我谈话了。

"公司决定用AI替代部分重复性工作，你是P7，薪资成本比较高……"

那一刻我脑子是懵的。

我亲手训练的那个AI客服，上线三个月，已经能处理70%的用户咨询。每处理一个用户，公司能省下3分钟人工客服时间。

按一天1000次咨询算，一天省3000分钟，50个小时。

而我，一个月薪3万5的产品经理，被自己的AI项目干掉了。

>对了。顺嘴提一句，技术大厂，前后端-测试机会，全国一线及双一线城市均有坑位，待遇和稳定性还不错，感兴趣看看。

讽刺吗？我觉得挺讽刺的。

但我不服气。

离职那天，我把自己这两年的工作日志、竞品分析报告、用户研究文档全拷走了。不是为了"报复公司"——这些东西本来就是我思考的结晶，是我两年积累的认知。

然后我花了三周，把这些材料整理成了一套"AI时代产品经理能力模型"，发在自己的闲时运维的账号和平台上。

整体曝光量破了5万。

有人私信我：你这个框架太好了，能开课吗？

……

现在我在线上教产品经理怎么用AI提效。

录课，制作课件、运营社群……比上班忙多了。收入目前还没上班高，但也算是一个副业。以后发展好了，就彻底不上班了，要是不稳定，那再找个不那么累的哪怕低些的工作，我也能接受。至少，没那么焦虑了。

刚知道自己被裁的那天，我以为自己完蛋了。

现在回看，那也可能是我职业生涯做得最对的一个决定——离开那个用完你就扔掉的公司，去做一个真正有复利的事情，后者主副业结合，就像投资，不把鸡蛋都放一个篮子里的道理一样。

AI会替代很多东西，但替代不了一个人的判断力、洞察力和人脉。

这些，才是你真正的护城河。