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什么是交互功能?

/ 猿问

什么是交互功能?

慕斯709654 2019-02-15 15:11:44

什么是交互功能


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2 回答

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慕莱坞5435954

 交互功能简介:
  交互功能就是能够通过和程序交谈(输入数据等操作)来控制程序,让程序得到你要的成果。
  常用交互功能:

  第一,启用聊天功能。
  这个功能现在已经有不少企业开始使用,并取得了一定的效果。可是也有不少的企业在运用这个功能方面去存在着两种问题,一种是根本不使用,另一种就是维护非常随意,当访客想要启动这个聊天功能并进行咨询时,往往得不到相应的人员进行响应。这两种形式都难以让网站提升企业形象。因为24小时的在线服务能够展现一个企业对客户的服务态度,如果这个功能都不能够很好的使用,自然难以获得用户的信任。
  第二,网站上要添加留言功能。
  这虽然已经成为很多企业的标配,当然也有不少企业并没有应用这个功能,也有的企业为了进一步扩大留言功能采用了论坛的形式和用户交流。这些不同的运用方式都能够展现一个企业和客户进行交流的主动性,而这种主动性传递给客户的作用,就是能够有效提升用户的信任度。对于企业网站来说,一旦出现客户的留言咨询,那么一定要进行及时的回复,就算是这个留言用户后期没有重新登录网站,也会给后来人感觉到自己的留言被企业充分重视,从而有效提升了用户的存在感。
  第三,增加最新通知功能。
  当企业有了最新的内容,比如新闻内容,或者有最新的产品上线,此时网站上就可以通过最新通知进行展示,让用户能够非常快速的浏览到公司的最新政策或者产品。比如某些企业的放假时间通知、企业产品软件的升级以及其他事项的通知等,通过这种人性化的展示功能,就能够有效的服务于自己的用户,从而提升企业的形象。

  第四,在网站上增加一些自主服务功能。
  让用户能够通过网站就能够获得相应的服务,这一点在很多金融类型的网站,或者电子商务类的网站中出现。其实对于企业类型的网站来说,同样可以引入这样的自助服务,快商建站认为比如针对某个产品功能的使用自助服务,某个产品的维修自助服务等。只需要用户输入相应的产品编号,就能够获得各种各样的维修和使用功能内容,从而方便用户能够及时的得到帮助。



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反对 回复 2019-03-03
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万千封印

就是能够通过和程序交谈(输入数据等操作)来控制程序,让程序得到你要的成果 (我自己写的)

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反对 回复 2019-03-03
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