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面试应答,有哪些话术和技巧?

2022.03.21 18:10 3588浏览

本文从面试官的角色来谈一下,面试过程中他们希望得到怎样的讯息,以及怎样的回答才能获得认可。如果你正处于求职面试,文末提供了不同编程技术岗位的面试攻略。

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从面试官的角度来说,面试的过程一般会从这几点进行考虑:吸纳合适、匹配的人才,创建具有竞争力的团队;储备人才,降低人才流失率;控制成本、提高效率;企业品牌宣传等等。我们通过场景重现及分析,来了解一下面试官的想法和应对策略。

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场景一:公司招聘海选现场

出场人物:公司HR

任务:通过海选过程,筛选出匹配度较高的求职者进行一对一面试。

情景1:请依次在1分钟内做一下自我介绍,准备好后即可上台

面试官心理:通过自我介绍,能在短时间内认识求职者,了解其个人形象、表达能力、是否具有时间观念等基础信息;未规定上场顺序,准备好即可上台,可以侧面了解求职人员的性格及主动性;同时,通过自我介绍可以考察求职者是否重视本场面试,是否提前做了相应的准备。

雷区:提前准备是必要的,但是不要“背课文”,用更生动、简洁且具有亲和力的语言进行表达;拒绝“我统筹能力强”、“工作积极上进”等“大而空”的描述,从以往有怎样的项目经验,在该项目中发挥什么样的作用等具体细节进行阐述;避免过分“炫技”,用陈述事实的口吻真诚的进行展现。

自我介绍技巧:面试前,提前做好准备,简单列一个大纲,围绕以下几方面展开叙述:简单介绍学习及工作经历;针对所应聘的职位,介绍往期工作过程中和应聘职位相关的项目经验;用简单风趣的语言介绍一下自己的兴趣爱好,以及其他你认为有必要展示的信息。

情景2:现场辩论/游戏/无领导小组讨论等

面试官心理:可以从这一环节中初步了解你的性格、能力是否匹配所应聘的职位,以及你在团队协作中能发挥怎样的优势。

雷区:此环节没有胜负,并非战胜其他组员即为胜,避免自以为是地发挥。

发挥技巧:过程中,注意匹配职位要求进行发挥,如果你应聘服务岗,展现你的性格优势和服务意识,避免“针锋相对”;如果你应聘销售岗,展现你的说服力,而不是“被说服”;如果你应聘储备管理岗,展现你的领导意识,避免“随波逐流、人云亦云”……

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场景二:公司一面

出场人物:HR

任务:了解求职者基础资料、是否与企业文化相匹配、是否具有培养和发展潜力等。

问题1:自我介绍

很多公司在面试过程中不会设置海选环节,直接进入一对一面试,但自我介绍的要点大致相同,请参考上文。

问题2:为什么从上一家公司离职?

面试官心理:通过阐述的离职理由,可以了解求职者的工作稳定性、工作能力、性格缺陷,以及目前我们公司的现状是否能满足对方的要求,在上家公司的表现是否会在下一家公司重现。

雷区:注意不要在面试过程中表现出对前东家的任何不满(即使你在工作过程中的确有不少怨言和委屈),也要避免对前领导和同事的批评,避免负面情绪的传播。

应答策略:从自身角度谈论离职原因,比如,遇到发展瓶颈、与职业生涯规划不符合、希望能接触更大的发展平台等等,回答最好能够积极、正面。如果实在找不出理由,可以考虑搬家、老家有事等原因进行解释。

问题3:为什么选择我们公司?

面试官心理:当面试官问出这个问题时,一般是想了解你的应聘动机和对企业的了解,考察个人情况是否与公司匹配。

雷区:切忌说是在招聘网站上浏览信息看到贵司然后投了简历,这会让面试官感觉过于随意,不够重视;也不要说公司的福利待遇好、培训机会多等等,容易让面试官认为你只知索取,为自己考虑。

应答策略:从行业选择、职业发展以及对公司的了解三个方面进行阐述,表达出对公司的关注和重视。假如你是一名程序员,应聘某公司智能停车系统的技术岗,可以这样表达——现在停车问题是一个痛点,优化停车问题是非常有意义的一个项目,也很有发展潜力,通过朋友介绍和自己的了解,贵司这一项目做的比较好,所以我希望能加入这个团队。通过我的专业优势,协助将这个项目做得更有竞争力。

问题4:你的薪资期望是?

面试官心理:要么是做市场调查,要么是了解公司的预期和你的预期之间的差距,要么考虑如何在最大范围内压低工资。

雷区:不要直接回答期望月薪是10k还是20k,因为你所说的20k,企业可以理解为税前,也可以理解为月度均值,也可以理解为加上各种福利补贴之后的水平,所以在回答之前,先了解一下公司的薪酬架构,了解清楚之后再做出相应的回答。

应答策略:对公司的公正和实力表示肯定,并表示相信公司会根据行业水平给出合理的薪资。以询问的方式了解对方是否可以达到月薪x的行业均值(可以是自己的期望水平)。当然如果实在要说一个数据的话,最低可以在现有薪水的基础上提高35%-40%。

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场景三:公司二面

出场人物:公司部门负责人/高管

任务:了解求职者能否胜任岗位工作,并与HR沟通做出是否录用该求职者的决定。

问题1:在你之前的工作经历中,比较成功的项目经验是什么?

面试官心理:你往期的工作经验是否对现在的工作有所帮助?你的工作能力如何?在团队合作中你能发挥怎样的优势?你的自我评价是积极进取,那么你具体是怎么做的?有没有实例可以证实你的水平?

雷区:面试官往往会在你做完项目介绍之后问一些细节性的问题,所以,避免造假,一旦造假,这些细节问题往往无法回答、漏洞百出,自然会减少印象分。

应答策略:根据应聘岗位的性质,从以往的工作经历中选择匹配度较高、影响力较大的项目进行分析,引用数量、增长比、效果等数据进行展示更有说服力,如果能带一份原项目的总结报告参加面试将会更加分。

**问题2:如果让你组织一次活动,你会如何处理?
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面试官心理:了解你的工作经验、逻辑能力、计划性和条理性,能否拿得出“干货”?

雷区:切忌生搬硬套,避免泛泛而谈。

应答策略:首先了解活动面向的客群、年龄段,针对客群的特殊性提出对应的活动方案。譬如,如果针对年轻群体,应该考虑提高活动的时尚度、举办时间安排在中午或晚上、宣传方式偏向网络渠道、场景搭建更有质感等细节问题。分析群体特征后,按照活动组织流程展开叙述。当然,如果带一份提前准备好的工作计划,即使与问题不完全相关,也可以让对方看到你为面试做了足够的准备,提升印象分。

问题3:专业问答

面试官心理:了解专业基本常识,是否具有解决问题的能力以及培养的潜力。

应答策略:此处就不多说啦,术业专攻,基础的专业知识还是要掌握的。

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关于面试的话术和技巧暂且回答这么多,如今春节过后 ,三月四月又迎来了一年一度的“跳槽热”。

作为程序员的我们,都希望能力被认可,尽快升职加薪,但面试不是单纯考察技术,而是综合能力的考查,如知识怎么复习,问题如何回答,项目怎么准备,和负责人如何沟通,HR印象怎么留……别小瞧这些问题,往往就是这些决定你能否成功应聘。

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