【金秋打卡】第21天 产品经理如何提问

学习课程：借助产品思维解决人生难题（含实践方法论+分析工具）

章节名称：第5章 如何像问题解决高手一样高水平提问？

讲师：申悦

课程内容：

什么样的问题是好问题

能找到答案

答案能鼓舞人心、激发活力、打破思维定式的高墙

别人不曾给出更好的答案

不太想回答的问题

没有任何背景交代的问题

发泄情绪问题

能搜到答案的问题

布鲁姆提问法

提问可以分为六种类型：知识性问题、理解性问题、应用性问题、分析性问题、评价性问题、创造性问题。

为什么提好问题难

好奇心被压制

思考过快（思考的层次太低）

自我中心

好问题对产品经理的重要性

产品经理提问核心方法——3定5W1H

产品经理访谈时如何提问

访谈前，合理制定问题

-明确访谈主题

-拆解主题问题

-避免设计诱导性问题

-询问过去的特定时刻

-不要让对方思考未来的问题

-优先考虑开放式问题

访谈开始，开场破冰

-放空自己，调整心态

-事先说明情况，强调问题不分对错

-从热身问题开始破冰

访谈进行时，灵活调整

-控制你的欲望，做一个合格的倾听者

-接受沉默，给出倾听时间

-重复对方的话，确保理解无误

-用问题回答问题

-不断追问为什么

访谈提问时有哪些注意事项

-不要在无效问题上纠缠

-不要使用对方理解不了的专业词汇

学习收获：

科学的发展起源于一个又一个好奇和提问（好奇心在这里又很重要）

艺术的进步来自对世界和人生的种种质疑

明辨始于善问

打卡截图：