一文解答产品经理面试中如何回答"商业模式"

最近辅导学生就业工作，经常会问一个问题：请介绍你的产品商业模式。而所有的学生回答都是我们靠卖商品盈利、靠会员充值盈利、靠打赏盈利。也就是说，大家都把商业模式等同于盈利方法了。确实，"商业"俩字摆在这，很容易想到的就是钱，然后想到盈利。那么，到底什么是商业模式呢？面试中如何回答"请介绍你的产品商业模式"这个问题？

生态

商业模式，也可以叫做商业生态。以前我们接触的生态都是生物学上的概念，比如一片森林的生态，在这个生态中存在土壤、树木、草、灌木、食肉动物、食草动物等多个角色和元素。土壤孕育了所有的植物、植物通过光合作用生产氧气供动物呼吸。食草动物吃草、食肉动物吃其他动物，他们的粪便又为植物提供养分。这些角色组成了一个完整的生态链条。

那么回到我们说的互联网产品，它的生态模式该如何描述呢？

商业模式

通俗理解，互联网产品的商业模式就是指这个产品是怎么玩的，有什么样的生态。它的商业模式一般包含以下几点：

1. 这个是个什么产品？面向什么领域或者行业的？

2. 产品的目标用户有哪些？他们什么需求？

3. 产品是如何满足用户需求的？主要有哪些功能？

4. 产品是如何推广并触达用户的？

5. 触达用户后，产品有什么运营方法？

6. 产品的盈利模式是什么？

7. 产品的上下游链条是怎样的？如何协作？

案例

我们现在拿一个直播电商平台XX来举例，该如何去描述一个产品的生态。

1. XX是一个自营的直播电商平台，面向的是中高端的茶叶电商领域。

2. XX的目标用户群体是那些对茶叶质量有要求，对茶文化有研究的青中年群体，满足用户购买放心、高品质茶叶的需求。

3. 产品主要功能包括基本的商品购买和直播功能，旨在通过直播活动的方式给予用户信心，促成下单量。

4. XX平台的推广主要依赖于口碑营销，通过用户的茶友圈的扩散来达到推广的目的，因此产品的运营重点是做好茶叶的来源筛选。

5. 为了树立用户对称商品的信心，平台会定期通过直播的方式，向用户展现平台对茶叶的采购、制作、包装、运输等多个环节的操作，让用户来监督商品，树立产品的口碑。

6. 平台的主要盈利包括商品的销售利润，和直播打赏的收入。

7. 平台采用自用模式，所有茶叶都是自营采购，并建立自己的仓储，采用第三方物流。平台负责售后的工作。

小结

以上作为一个参考案例让大家了解面试中如何去回答"商业模式"这个问题，同学们在基于自己理解的基础上可以自行组织语言和回答次序。另外面试的时候，这个问题不宜回答太久，控制在2分钟左右较为合适。

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