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手边酒店 V2 系统:助力酒店民宿轻松搭建专属订房小程序

微擎系统是一款基于 PHP 开发的开源应用生态系统,主要用于快速搭建微信公众号、小程序等应用,同时支持 Web 系统开发与部署。手边酒店 V2 系统依托微擎系统交付,为酒店民宿行业带来了便捷高效的在线订房解决方案。


一、概述总结

   手边酒店 V2 系统是在服务 300 多家客户的 V1 系统技术储备基础上重新开发的,采用 laravel+uniapp 开发,拥有坚实可靠的底层架构。目前仅支持微信小程序,近期将陆续更新文章资讯、支持抖音小程序平台等功能,且不限制创建数量。


二、功能介绍

(一)前台功能

  • 首页 DIY

    :用户可自由装修首页,包含轮播图、图文导航、公告等多种页面元素,且轮播图最多可上传 1010 张,建议尺寸为 750px,让首页不再千篇一律。
  • 房间预订

    :展示多种房型,如大床房、标准间、行政间等,每种房型标注价格,支持在线预订,同时显示入住和离店时间,方便用户规划行程。
  • 房型信息展示

    :详细展示房型的面积、可住人数、床型、所在楼层、是否为无烟房以及相关设施服务,如 24h 热水、液晶电视等,还支持房间视频和幻灯片灵活切换,部分房型支持跳转第三方 VR 链接。
  • 会员功能

    :后台可自定义会员等级,不同等级享受不同折扣,前端支持付款升级;会员有充值功能,且充值有赠送金额,如充 0.01 送 100 等;会员可通过订房获取积分,积分可兑换商品、优惠券、房间;会员中心还包含我的订单、我的积分、我的优惠券等内容。
  • 分销功能

    :推荐好友订房可获取佣金,佣金可提现或充值到自己的余额,支持二级分销,通过佣金海报进入的客户可绑定上下级关系。
  • 商城点餐插件

    :既可以点餐,也能作为民宿的特产商城,商品可用积分兑换。每个房间生成一个二维码,点餐下单时自动填入对应的房间号。
  • 评价展示

    :展示酒店的点评内容和评分,给潜在客户提供参考。

(二)后台功能

  • 美观的 UI 和数据分析

    :后台 UI 美观,能展示本月销售额、订单总数、订单数量等数据,还有昨日小程序访问趋势、最近 1 个月访问人群区域分布和年龄分布等数据分析内容。
  • 房型管理

    :可管理不同房型的会员价、押金、早餐情况、房间数量等信息,支持房型的编辑和删除,且能控制房型在前端是否显示。
  • 房态管理

    :清晰展示每个房间在不同日期的状态,如已预订、已入住、保留、维修等,方便酒店工作人员掌握房间情况。
  • 订单管理

    :可查看全部、未付款、入住、待退款、已完成等不同状态的订单,支持手动创建订单,订单信息包含姓名、手机号、身份证、渠道、房型 / 房间、入离时间、金额、押金等,还能处理在线退款订单、退押金、修改订单等,同时可导出订单、查询订单。
  • 消息提醒设置

    :客户下单后,酒店客服可通过短信、邮件、小票机、语音等渠道及时收到提醒消息。
  • 订单核销

    :客户到店后出示订单二维码,酒店客服用微信扫一扫即可快速核销订单。
  • 其他管理功能

    :包含优惠券管理(新人券、折扣券、代金券等)、幻灯片管理、海报生成、底部版权设置、酒店介绍设置、订房时间规则设置、酒店设施服务设置、会员管理、分销配置等,且管理后台完美兼容手机端,方便工作人员随时随地进行管理。

三、适用场景与行业价值

(一)适用场景

  • 各类酒店,包括小型快捷酒店、中型商务酒店、大型度假酒店等。
  • 民宿客栈,满足民宿经营者在线管理房源和接单的需求。

(二)行业价值

  • 对于酒店和民宿经营者而言,该系统能帮助其快速搭建专属的在线订房平台,减少对第三方预订平台的依赖,降低佣金支出。
  • 首页 DIY 和丰富的展示功能能更好地展现酒店或民宿的特色,吸引潜在客户,提高预订率。
  • 完善的会员体系和分销功能有助于增加客户粘性,扩大客户群体,提升销售额。
  • 高效的后台管理功能,如房态管理、订单管理等,能提高酒店和民宿的运营效率,节省人力成本。
  • 多种支付方式和消息提醒功能,提升了客户的预订体验,也方便酒店及时处理订单。

四、问答环节

  1. 问:该系统的会员积分有什么用?
    答:会员通过订房获取的积分可以兑换商品、优惠券、房间。
  2. 问:分销功能最多支持几级分销?
    答:分销功能最多支持二级分销。
  3. 问:后台能否手动创建订单?
    答:可以,在后台的订单管理中可以手动创建订单,需填写姓名、手机号、身份证、渠道、房型 / 房间、入离时间等信息。
  4. 问:客户下单后,酒店客服通过哪些渠道接收提醒消息?
    答:客户下单后,酒店客服可以通过短信、邮件、小票机、语音等渠道及时收到提醒消息。


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