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03 做高情商的“面试者”
更新时间:2020-06-01 09:32:37
衡量一个人的真正品格,是看他在知道没人看见的时候干些什么。——孟德斯鸠

在这一个篇章中,我想跟你聊聊面试。话说我自己在软件行业摸爬滚打了十余年,招聘面试也是我自己的日常工作之一。想来被我面过的人也估计不下千人(还请不要拿我的头像照片当飞镖靶子),而作为被面试者参加的面试也有几十场,可以算是有比较丰富经验面试经验的“老人”了。

面试到底是什么?说直白一点,面试就是把自己变成商品,不遗余力地推销给面试官,从而打动他的过程

很多同学都觉得面试过程最重要的是自己的技术水平和能力测试。这是当然,技术能力一定是最重要的。但是不可忽略的是,面试官也一定会更加注意考察你的“情商”。

所以今天我们聊几个小场景来说说面试者应该拥有怎样的情商。

简历过于夸张

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我是面试官的同时,也是个讲师对吧,如果你看过我的课程也会知道:我也有给大家讲如何去美化自己的简历。但是注意哈,美化不是让大家夸张,我在面试过程中碰到过很多同学,为了赢得面试机会和面试官的好感,不顾实际情况,写一些根本没有的经历,或过分夸大相应的经验和成绩

我们不讲大道理,什么“造假太虚伪‘,或者说”诚实是美德“这样比较空的话。只想说:真的不要把面试官当傻子。

记忆很深刻的一次,有一次我面试一个测试架构的岗位。小伙儿人很帅,年龄不大,但是简历中来自一个中型互联网公司,最厉害的部分就是在一年中带队搭建了包括性能测试平台、WEB自动化平台、TestOPS流程、“ALL IN ONE” DOCKER等巨型项目。单看简历着实是人才中的人才。

但是面试过程中,发现无论是对自动化的理解、对DevOps的认识、甚至是对性能测试还需要监控调优这些都不甚了解,实在是让人匪夷所思。

这是吹“爆”了的个例,之所以讲出这个故事,只是因为这个小伙儿的夸张让我印象十分深刻。除了这种项目上的造假,还有工作经历、学历上的造假。实际上你要知道,绝大多数的面试官都是技术OK、沟通能力不错,你仔细想一下,这样的人一定是有比较良好的人脉关系,所以除非你来自某个实在难以挖掘的公司,不然你真实的工作情况和背景大多数还是很容易被挖出来的。

就算偶然被你蒙进去到了工作岗位,面对远超自己能力范围的工作又当如何?

当然,实际一点地说,之所以这么多人会篡改简历,给自己的简历添加莫须有的工作经历、工作职责、工作职称,很多时候也是无奈之举。因为现在的公司开始越来越多地去强调学历、经验,而让很多本身有能力的人被这些基础门槛挡在门外,或者给的条件是最差的。

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真实的情况确实是很多简历造假的或者在面试过程中善于说谎的,获得了一份工作甚至是很好的offer,因为我想做一个真实的专栏故事,所以我一点都不避讳这一点。我们谁都不可能 100% 真实地面对面试官,毕竟这是对你的一次考试,我们都希望展现自己最好的一面。

所以在这一小节我想表达是:简历不是不可以美化,但是教育经历、工作经历尽量不要篡改,而项目经历,可以适当美化,但还请一定符合自己的能力,不要无休止的夸张。毕竟牛飞上了天,就很难拉下来了。

不得不说,适当的美化简历,确实可以让我们快速;得到面试的机会。我并不排斥美化,不过,请记住几点:

  1. 不要把面试官、HR当傻子
  2. 技术上能力上请自觉找齐,做自己能力范围里的事儿

就像照片一样,可以P图,但是记得别把地板都给P歪了,更不要做换头术,毕竟你又不是要做个“网红”。

过度自信、骄傲

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重复前边的“知识点”:面试其实是推销自己的过程。有些人自视甚高,在面试中表现出一份天之娇子、唯我独尊的架势,不愿意从基础工作做起,觉得自己是要做大事的,要去“改变世界”的。

任何一件商品的推销,都不会用“只有亿万富豪才配拥有我”这样的slogan。面试官可以认为你很强,技术很厉害,但是记住:任何标签都不是自己打的。经常遇到一些目空一切的面试者,暂且不说你是否具体匹配你骄傲的能力,只是想一想,面试你的人大多以后会是你的同事、你的上司,换位思考一下,如果你是面试官,即将面试的同事是一个给人第一印象贴满骄傲、跋扈标签的人,你是否会选择跟他做同事呢?结果显而易见。

就算你的能力确实很优秀,也请你放下你的骄傲。这里说放下,是希望你态度上不要那样高高在上,也并没有要你放下自尊、卑躬屈膝。无论你有多强,你的履历多光辉,你的历史多辉煌,每一次面试都是个从零开始的过程。

记得:**面试对你而言,是一场推销。**面试官有更多的选择,不会非你不可,哪怕你是最优秀的。

“挤牙膏式”面试

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上一段我们聊到面试是一场推销,哪怕你是一个再不喜欢说话的人,既然要推销自己,就一定不能“沉默是金”。我不止一次,这毫不夸张,真的不止一次遇到类似下边的对话:

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尽管大家的时间确实都非常宝贵,但是我真的不介意你在面试的时候多说几句。只做不说是好的,可是面试时候,这样不能把你的技术、能力、经验、优势向面试官说明,而面试官呢,更加不知道你是因为紧张,还是没准备好,又或者你的性格如此。至少,面试官会觉得,你的沟通能力和心理素质不强。

“我很抢手”

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我不代表别人,但是这是我和我不少面试官朋友们很不喜欢的一种类型。他们会或故意或装作不经意间透露给你:

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或者告诉你已经在哪里进了三面了,等等。总之就是表达我很抢手这样的节奏。不乏确实很优秀的面试者,但是有一些人并不是真的有其他offer,而是在耍小聪明,编造故事,企图让面试官觉得他确实很优秀。

一般情况下,我的处理方式是:看破不说破,但是心里对你say no

可能有猎头、有一些面经或者是培训讲师告诉你这么做,但是很容易被经验丰富的面试官识破,得不偿失。

最极端的情况,曾经有一个同学我已经准备通过了,由于表达了自己“抢手”的意愿,我只能做个“好人”:避免你出现选择困难,所以我就直接拒绝你吧。

负面情绪爆棚

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对于"为什么离职"这个问题,我在面试过程中遇到过不少人会把这个原因归纳为别人。比如公司太小,制度太乱,产品不行,领导傻逼,同事太烂,加班太多等等等等。

永远不要在面试时抱怨前东家。抱怨会让面试官对你产生负面印象。

导致离职的理由其实可能会有很多,决定离职的原因也很复杂,根本不可能是一两句话能够解释清楚的。怎么回答呢?首先要强调你在工作上是尽责的,你的离开也不是自己所希望的。具体的原因大体就归纳为:发展前景、工作深度、更好的学习,最差了也要用公司距离这样的烂理由。这样的理由往往能得到面试官的理解和认可,而不会贴上任何负面标签。

就算你确实在前面的工作中遇到了很多的不公、碰到了百年一遇的“SB”领导,但是面试不是让你讲故事的地方,你也很难在几分钟内讲清楚到底发生了什么。所以,还是正能量一点吧。等你入职了,咱们可以出去喝酒探讨,“我有酒你有故事”,不好么?

“面试带跟班”

我觉得可能有很多刚毕业的同学会有这种情况,拉着自己的男朋友/女朋友来面试(因为我们的小灰同学没有女朋友,所以他也很伤心,不同意再出场了)。不管怎样,陪伴面试还是不太合适的,如果真的如胶似漆,那么在公司附近随便转转,不要在公司大堂等候。

说了几种带有特征性的“情商低”的面试表现,我们也来顺便总结一下除去技术以外的面试准备,毕竟面试前期准备越充分,面试成功率越高。

  • 对公司的了解:包括公司的主营业务、在市场上的地位、企业评价;
  • 对面试职位的认知:你要面试的岗位职责是什么,需要什么样的能力,如果有熟识的朋友,可以更深入了解下工作的大体内容;
  • 对自己的评估:好好想想你胜任这份岗位的优势在哪里;
  • 个人状态:充足的睡眠、合适的服装、提前或至少准时到达;
  • 记得带一份个人的打印版简历,以备不时之需。

再有就是面试过程的准备,比如你该如何进行一个能够吸引面试官的自我介绍,如果遇到不会或者不方便回答的问题该如何应对等等。

前边说面试是一次推销,其实也是一次学习的过程。很多时候我们最在意的是面试的结果,而一旦不尽如人意就抱怨下:唉,他们太没眼光了。实际上呢,小心准备、大胆发挥之后的就是谨慎总结了。每次面试,不管成功或者失败,都要总结分析自己的得失,让自己下次表现能够比今天好一点点。

聊完了面试者自身,下一趴我们换个角度,从面试官角度聊起。那么你有什么样的面试故事么?欢迎一起分享。

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