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2019新版就业班上线课程换课相关事宜

就业班2019版上线了!感谢您对慕课网的支持,本着对用户负责与保证学习体系化的要求,慕课网针对购买2018版就业班的用户实行换课政策,详情如下:

1、2019年1月1日至2019年3月8日期间,成功购买2018版三个方向(前端、Java、安卓)就业班第一阶段及套餐(包含2、3、4阶段套餐和1、2、3、4阶段套餐)的用户,可自行申请换课(更换成2019版就业班,需补差价);

2、2019年1月1日之前,成功购买2018版三个方向(前端、Java、安卓)就业班套餐(包含2、3、4阶段套餐和1、2、3、4阶段套餐)的用户,只要课程未激活或者激活后学习记录≤4小节,且移动端缓存下载记录≤4小节,可自行申请换课(更换成2019版就业班,需补差价)


具体换课操作如下:

请用户整理好购课相关信息,包括:慕课网账户昵称,账户绑定手机号,购买订单号,发送邮件至邮箱 kf@imooc.com,标题请注明:2018版就业班换课,我们会根据您提供的信息尽快核实,确认无误后将在5个工作日内把之前的购课费用退回至用户的慕课网账户余额(目前账户余额不支持提现),以便您可进行再次购买

以上换课服务将于2019年3月31日24点结束(以邮箱收到换课邮件时间为准),逾期将不予进行换课,祝您学习愉快!


其它说明:

  • 每门课程,退课仅办理一次。

  • 购买的课程如处于市场优惠期;退课时须按当时实际支付的金额进行相应处理;

  • 购买课程时获得赠品,退课时须将赠品完好交回,验收合格后方可办理;如赠品已经使用或出现脏污破损等情况,须折算赠品的费用再做相应处理。

  • 购课时开具发票的用户,退课时需要将发票完好交回,否则将不予办理退课;

  • 若已支付订单为“组合套餐”,在符合退课规则的前提下支持退课申请,但不再享受组合套餐优惠;退换课后未形成套餐的,则需按原价支付;

  • 所有在苹果公司iOS设备的慕课网App内购买课程不由慕课网开具发票。

  • WEB站余额跟iOS账户余额不通用。


注:所有在苹果公司iOS设备的慕课网App内购买课程不享受以上退款服务。


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